Risques psychosociaux & Europe par VoltaireOnline.eu

DOSSIER sur Risques Psychosociaux
par Stefan Ferney-Rédaction VoltaireOnline.eu-

Globalisation, risques psychosociaux, valeurs humanistes :
Drames humains:

Le « Süddeutsche Zeitung » titrait «Une question d’honneur : la série de suicides dans les entreprises françaises continue. L’Etat veut rétablir un bon climat d’entreprise ». Ces événements dramatiques participent au déficit d’image dont souffrent déjà certaines entreprises, notamment, auprès du monde étudiant et de ses propres clients. En effet, la non-prise en en compte des risques psychosociaux peut avoir des répercussions humaines dramatiques et des conséquences financières considérables. Ces mécanismes sont à replacer dans un contexte mondial global. A cet égard, la Chancelière Angela Merkel évoquait dans son discours « un nouveau monde, un nouveau capitalisme », la nécessité d’un nouveau système de régulation des marchés financiers ». Le Président de la République française est intervenu de conserve pour stigmatiser certaines dérives du capitalisme : « Faisons le choix de l’immobilisme et le système sera balayé» et de la nécessité de «remettre le capitalisme au service de l’Homme ».
Pressions financières:
En effet, les pressions financières à court terme entrent parfois en contradiction avec des projets de développement de l’entreprise. Les richesses humaines dans certains cas extrêmes sont ignorées ou considérés comme de simples variables d’ajustements comptables. Il s’agit d’un modèle dans lequel la variable financière peut prévaloir notamment à l’encontre de la survie des hommes ou de la valeur de l’entreprise. « Trop de financier tue le financier ! » un créateur d’entreprises me rappelait les pressions de ses partenaires financiers pour vendre rapidement son entreprise. Il fut convenu de réduire les coûts pour « toiletter » au mieux l’entreprise : l’innovation a été sacrifiée, car trop coûteuse. L’entreprise a été vendue à un excellent prix du moment. En fait, il s’agissait de la « vente d’une coquille à terme vide », faute d’innovation, quelques années après la survie de cette entreprise de logiciels n’est plus assurée et sa position de leadership appartient au passé. D’après ce Chef d’entreprise, un peu de patience aurait permis de vendre cette entreprise à un meilleur prix en alliant les intérêts financiers, de l’entreprise et préserver l’emploi.
Des variables multiples:
Pour le groupe France Telecom, on peut s’interroger à l’instar du Directeur Général de Technologia sur la nécessité de faire perdurer une politique de réduction de coûts drastique. En effet, cette politique légitime dans une période de crise n’avait guère de sens au-delà de cette sortie du seuil critique. Ceci ressemble à un modèle mathématique -devenue un dogme- où la variable financière prévaudrait quelque soit l’environnement économique. Au-delà de ce cas, se pose la question de la « déviation » des missions dévolues aux DRH et le pouvoir réel de certains dirigeants d’entreprises. Il s’agit là de trouver un modèle prenant en compte ces différentes variables : économiques, humaines et financières adaptés à l’environnement multiple. Ces différentes logiques respectables doivent coexister et s’équilibrer. Il s’agit de saluer l’action de certaines entreprises soucieuses de placer les richesses humaines au centre de la valeur de l’entreprise et ne cèdent pas à des sirènes financières à court terme. En outre, le gouvernement, en particulier, le Ministère du Travail a mené une action active en particulier, auprès d’entreprises en proie à des drames et d’une manière générale, sur le rappel du respect du Code du Travail et la prise en compte des risques psychosociaux.
Pistes d'explications:
L’entreprise n’est-il plus un lieu d’épanouissement et de réalisation de ses projets professionnels ? Est-ce un mal français où les relations dans l’entreprise sont plus hiérarchiques, moins autonomes, plus interpersonnelles qu’en Allemagne ? Cette lecture interculturelle fait partie de l’analyse de Christoph Barmeyer (Université de Passau) s’interrogeant sur les suicides en France. Cependant, les suicides au travail concernent aussi d’autres catégories que les salariés et d’autres pays que la France. D’autres hypothèses plus pragmatiques, comme le bruit, la promiscuité des « open-spaces », le non respect des distances interpersonnelles... Ces lieux réputés favoriser les échanges induisent souvent un isolement sournois peu favorable aux synergies d'équipes. Une vraie réflexion ergonomique est en cours dans certaines entreprises alliant bien être des salariés et contraintes budgétaires. Il n'est pas du tout évident que les "open-spaces" soient réellement réducteurs de coûts (coûts indirects : arrêts maladies, qualité du travail, diminution de synergies d'équipes...). Peut-être les équipements dévolus à la détente et la convivialité de l’entreprise Google ou d’autres entreprises françaises feront aussi école...
« Le superflu chose très nécessaire »:
Voltaire nous rappelait ce « superflu chose très nécessaire », l’humain n’est-il pas ce superflu racine de nos sociétés ? Il est à souhaiter que la volonté du « couple franco-allemand » fasse aussi école auprès de l’Europe politique, pour « remettre le capitalisme au service de l’Homme ». Le vrai pari consiste en l'émergence d'un modèle européen d'entreprise ou un label européen d'entreprise -alliant richesses humaines & projet d'entreprise & composante financière- Quoiqu'il en soit, l’analyse des risques psychosociaux ne peut faire l’économie la prise en compte de ces données politiques et financières mondiales.